Maswali 100 ya Msingi

1. Biashara Bora ni mfumo gani?

Ni mfumo wa POS unaokusaidia kusajili biashara, kutunza bidhaa na stock, kuuza, kutoa risiti, kufuatilia madeni, kuona reports na kuendesha biashara kwa urahisi.

2. Naanzaje kutumia mfumo?

Fungua ukurasa wa Register Shop, jaza taarifa za biashara, tengeneza akaunti, kisha ingia kwa username au email, password na shop code yako.

3. Ni taarifa gani nahitaji wakati wa usajili?

Unahitaji jina lako, taarifa za biashara, mawasiliano, username, password na taarifa nyingine zinazoonyeshwa kwenye fomu ya usajili.

4. Shop code ni nini?

Shop code ni utambulisho wa kipekee wa duka lako. Unautumia wakati wa login ili mfumo ujue unaingia kwenye biashara ipi.

5. Nimesahau shop code yangu nifanye nini?

Angalia ujumbe wa usajili au wasiliana na support kupitia Contact Us ukiweka jina, email na simu iliyotumika kusajili.

6. Je, naweza kutumia email moja kusajili maduka mawili?

Kwa kawaida kila akaunti inahitaji taarifa ya kipekee. Ukiwa na biashara zaidi ya moja, wasiliana na support kwa ushauri wa muundo unaofaa.

7. Nifanye nini nikikosea taarifa wakati wa usajili?

Usijaze fomu mara nyingi. Wasiliana na support ili wakusaidie kurekebisha taarifa bila kuunda akaunti zisizohitajika.

8. Nawezaje kuingia baada ya kusajili?

Fungua Login, weka username au email, password na shop code, kisha kamilisha robot check kama itaonekana.

9. Demo account inasaidia nini?

Demo inakupa nafasi ya kujaribu mfumo kabla ya kuanza biashara yako. Tumia credentials zinazoonyeshwa kwenye Welcome na Login page.

10. Je, kuna free trial?

Ndiyo. Fuata hatua za free trial zinazoonyeshwa kwenye Welcome page na Guide, kisha anza kuingiza bidhaa na kufanya majaribio ya mauzo.

11. Nimesahau password yangu nifanye nini?

Tumia Forgot Password kwenye ukurasa wa login na fuata maelekezo yanayotumwa kwenye email yako.

12. Kwa nini login inahitaji shop code?

Shop code huongeza usalama na husaidia kutenganisha data ya duka lako na maduka mengine.

13. Kwa nini robot check inaonekana?

Ni hatua ya kuzuia bots na majaribio ya login yasiyo halali. Jibu swali linaloonekana kisha endelea.

14. Nawezaje kubadilisha password?

Fungua Profile au sehemu ya security settings, chagua kubadilisha password na tumia password mpya yenye nguvu.

15. Nifanye nini nikiona login isiyo yangu?

Badilisha password mara moja, toka kwenye sessions usizozijua na wasiliana na support ukiambatanisha muda wa tukio.

16. Naweza kuongeza mfanyakazi au cashier?

Ndiyo, manager au admin anaweza kutumia Manage Users kuongeza watumiaji kulingana na ruhusa za biashara.

17. Kila mfanyakazi anaweza kuona kila kitu?

Si lazima. Ruhusa hutegemea role yake. Muwekee mfanyakazi access inayohitajika tu kwa kazi yake.

18. Admin, manager na cashier hutofautianaje?

Admin husimamia mfumo kwa upana, manager huendesha duka, na cashier hufanya kazi za mauzo kulingana na ruhusa alizopewa.

19. Naweza kuzuia mfanyakazi aliyesimamishwa kazi?

Ndiyo. Manager au admin anaweza kusimamia watumiaji na kuondoa au kuzuia access ya mtumiaji huyo.

20. Data ya duka langu inaonekana kwa duka lingine?

Hapana. Mfumo hutenganisha data kwa shop code na akaunti ya duka. Usimpe mtu password yako.

21. Naongezaje bidhaa?

Fungua Sajiri Bidhaa/Items, chagua Add New Item, weka jina, category, bei, quantity na taarifa nyingine kisha hifadhi.

22. Kwa nini kuna Quantity lakini hakuna kipimo cha lazima?

Kwa sababu biashara hutumia vipimo tofauti. Quantity ni idadi inayobaki, huku wewe ukiandika unit inayofaa kama pcs, kilo, lita, boksi au pakiti.

23. Naweza kuweka unit ya bidhaa?

Ndiyo. Tumia jina la unit kwenye taarifa ya bidhaa ili uone kama ni piece, kilo, litre, metre, box, dozen au unit nyingine ya biashara yako.

24. Bidhaa rahisi kama soda inahesabiwaje?

Weka unit ya piece/pc na quantity kama 24. Kila soda inayouzwa inapunguza quantity kwa 1.

25. Sukari au unga wa kilo unahesabiwaje?

Weka unit kama kg. Stock ya 50 kg inaweza kuuzwa kilo 1, kilo 0.5 au kiasi kingine kinachoruhusiwa na fomu ya mauzo.

26. Mfumo una-support decimal?

Ndiyo. Decimal inafaa kwa unga, mchele, mafuta, kamba, kitambaa au bidhaa zinazouzwa kwa sehemu kama 0.5 kg au 1.25 litre.

27. Mfumo una-support robo au fraction?

Ndiyo. Unaweza kuandika thamani kama 0.25 kwa robo, 0.5 kwa nusu au 0.75 kwa robo tatu, kulingana na decimal format ya sehemu ya mauzo.

28. Nawezaje kuuza kipande cha sabuni inayokatwa?

Sajili sabuni kwa unit inayofaa, mfano mche/loaf, kisha tumia quantity ya sehemu. Mche mmoja unaweza kuwa 1 na kipande kimoja kati ya vitano kuwa 0.2.

29. Sabuni inauzwa vipande vitano kwa mche mmoja; nifanye nini?

Chagua mfumo unaoendana na biashara yako: weka stock kwa miche na uza kwa decimal ya mche, au sajili vipande kama bidhaa tofauti. Muhimu ni unit na bei viwe wazi.

30. Naweza kuuza bidhaa kwa pakiti na pia kwa kipande?

Ndiyo. Sajili size/pack inayotumika kwenye mauzo, au tengeneza bidhaa tofauti kama “Biscuit box” na “Biscuit piece” ili stock na bei zisichanganyike.

31. Naongezaje stock mpya?

Fungua Ongeza Stock/Jumua, chagua bidhaa, weka quantity iliyonunuliwa na gharama husika, kisha hifadhi.

32. Stock ya mwanzo inawekwaje?

Baada ya kusajili bidhaa, tumia Add Stock kuweka idadi uliyonayo siku ya kuanza kutumia mfumo.

33. Bei ya kununua na bei ya kuuza ni tofauti?

Ndiyo. Bei ya kununua husaidia kujua gharama na faida, wakati bei ya kuuza ndiyo mteja analipa. Ziweke kwa usahihi.

34. Naweza kubadilisha bei ya bidhaa?

Ndiyo, fungua taarifa ya bidhaa na tumia Edit. Kumbuka mabadiliko ya bei yanaweza kuathiri mauzo yajayo, si lazima yabadilishe historia.

35. Nifanye nini nikiongeza stock mara mbili kimakosa?

Tumia sehemu ya kufuta/kughairi stock kama record bado inaruhusu, au wasiliana na manager/admin kabla ya kufanya marekebisho mengine.

36. Ghairi Stock maana yake nini?

Ni kurekebisha au kuondoa stock iliyoingizwa kimakosa, kwa kufuata utaratibu wa mfumo na ruhusa uliyonayo.

37. Nawezaje kuona stock iliyopo?

Tumia Items, Taarifa za Bidhaa au dashboard kuona quantity iliyopo, bidhaa zinazouza na bidhaa zinazokaribia kuisha.

38. Low-stock alert inafanya kazi gani?

Inakukumbusha bidhaa inapofikia kiwango cha chini ili uagize mapema na usikose bidhaa wakati wa mauzo.

39. Bidhaa iliyomalizika inaonekana vipi?

Quantity yake hufika sifuri au kiwango cha chini. Usiiuze bila kuongeza stock au kufanya marekebisho sahihi.

40. Stock iliyorejeshwa inawekwa wapi?

Tumia Returned Stock/Stock Zilizo Rejeshwa kuweka kumbukumbu ya bidhaa iliyorejea na kuamua kama irudi kwenye stock inayouzwa.

41. Nafanyaje sale ya kawaida?

Fungua Uza/Sell, chagua bidhaa, weka quantity, hakiki bei na jumla, chagua payment method kisha thibitisha mauzo.

42. Mteja analipaje?

Chagua njia iliyotumika kama cash, mobile money, bank au nyingine iliyo kwenye fomu. Hakiki kiasi kabla ya kuthibitisha.

43. Mfumo unapunguza stock baada ya kuuza?

Ndiyo. Mauzo yaliyothibitishwa hupunguza quantity ya bidhaa moja kwa moja kulingana na kiasi kilichouzwa.

44. Naweza kuuza bidhaa zaidi ya moja kwa sale moja?

Ndiyo. Ongeza bidhaa zote kwenye sale, hakiki kila quantity na jumla kabla ya kulipa.

45. Nawezaje kuuza decimal kama 0.5 kg?

Weka quantity ya decimal kwenye sehemu ya mauzo, mfano 0.5. Hakikisha bidhaa imeandaliwa kwa unit ya kilo na stock iliyopo inatosha.

46. Nawezaje kuuza robo ya bidhaa?

Tumia 0.25 kama mfumo wako wa biashara unahesabu robo kwa decimal. Bei ya sale itategemea bei ya unit uliyoainisha.

47. Risiti inapatikana baada ya mauzo?

Ndiyo. Fungua Risiti/Receipts au historia ya mauzo kuona, kuchapisha au kupakua risiti kulingana na options zinazoonekana.

48. Nikiandika quantity isiyo sahihi nifanye nini?

Usifanye sale nyingine kuficha kosa. Tumia utaratibu wa return/reversal uliopo na mwambie manager ili historia ibaki sahihi.

49. Nawezaje kurejesha bidhaa ya mteja?

Tumia Returned Items/ bidhaa zilizorudishwa, weka sababu, bidhaa na quantity, kisha fuata hatua ya mfumo ya kurejesha au kurekebisha stock.

50. Naweza kuona mauzo ya leo pekee?

Ndiyo. Fungua Mauzo au report husika na tumia date filter kuweka leo, wiki, mwezi au kipindi maalum.

51. Nafanyaje sale ya mkopo?

Fungua Uza kwa Mkopo, weka taarifa za mteja, bidhaa, kiasi na masharti ya malipo, kisha hifadhi sale.

52. Nawezaje kuona mteja anayenidai?

Fungua Madeni/Debts kuona wateja, salio, tarehe na taarifa za madeni yanayodaiwa.

53. Mteja akilipa sehemu ya deni nafanyaje?

Fungua deni husika, chagua kurekodi malipo, weka kiasi alicholipa na hifadhi ili salio libaki sahihi.

54. Mteja akilipa deni lote?

Rekodi kiasi chote kilichobaki. Mfumo utaonyesha deni limefungwa au salio ni sifuri.

55. Naweza kuweka tarehe ya mwisho ya kulipa?

Tumia sehemu ya masharti/due date ikiwa inaonekana kwenye fomu ya mkopo, ili ufuatilie madeni yanayochelewa.

56. Nifanye nini deni likiingizwa kwa mteja asiyefaa?

Mjulisha manager/admin na rekebisha kupitia record husika. Epuka kufuta historia bila sababu au uthibitisho.

57. Mfumo unatenganisha cash sale na credit sale?

Ndiyo. Hii hukusaidia kujua fedha iliyoingia na fedha ambayo bado ipo kwa wadaiwa.

58. Naweza kuona total ya madeni ya biashara?

Ndiyo. Dashboard na Debt report huonyesha muhtasari wa madeni kulingana na data iliyoingizwa.

59. Malipo ya mfumo yanafanywaje?

Tumia payment portal au maelekezo ya Shop Settings. Chagua njia iliyo wazi na hifadhi uthibitisho wa malipo.

60. Nifanye nini payment ya subscription ikikwama?

Usirudie malipo mara nyingi. Hifadhi screenshot/transaction reference na wasiliana na accounts kupitia email ya malipo.

61. Dashboard inaonyesha nini?

Inaonyesha muhtasari wa mauzo, stock, faida, madeni, mwenendo wa biashara na alerts muhimu kulingana na data yako.

62. Nawezaje kuona report ya mauzo?

Fungua report ya mauzo au Dashboard, chagua kipindi na tumia filter kuangalia bidhaa, mtumiaji au payment method.

63. Nawezaje kuona faida?

Weka bei ya kununua na kuuza kwa usahihi; report itatumia taarifa hizo kukadiria sales, gharama na faida.

64. Reports zinaweza kuchujwa kwa tarehe?

Ndiyo. Tumia date range ili kuangalia siku, wiki, mwezi au kipindi maalum.

65. Naweza kupakua au kuchapisha report?

Ndiyo, tumia Print/Export/Download inayoonekana kwenye report husika.

66. Kwa nini report yangu haina data?

Hakiki date range, shop code, bidhaa na kama mauzo yamehifadhiwa kwa status sahihi.

67. AI Analysis inasaidia nini?

AI husaidia kutafsiri mwenendo wa mauzo, stock, bidhaa zinazofanya vizuri au vibaya na kukupa mapendekezo ya biashara.

68. AI inaweza kubadilisha data yangu?

AI Analysis ni ya ushauri. Usitumie jibu lake kama uthibitisho wa mwisho; hakiki figures kwenye reports kabla ya uamuzi.

69. AI inahitaji data nyingi?

Mapendekezo huwa bora zaidi unapokuwa na bidhaa, stock na mauzo yaliyowekwa kwa usahihi kwa kipindi cha kutosha.

70. Kwa nini AI inaweza kutoa ushauri tofauti na ninachotarajia?

AI hutegemea data na kipindi kilichochaguliwa. Hakiki filters, bei, quantity na mauzo yaliyorekodiwa kabla ya kuhitimisha.

71. Nearby Shops ni nini?

Ni sehemu ya public inayowasaidia wateja kuona biashara zilizo karibu na kupata bidhaa au huduma zinazowekwa online.

72. Duka langu linaonekana vipi kwenye Nearby Shops?

Weka taarifa za shop, location, mawasiliano na bidhaa kwenye Online Business settings, kisha fuata hatua za kufungua huduma.

73. Kwa nini Online Business inaweza kuwa locked?

Huduma inaweza kuhitaji request na approval. Tumia Unlock Online Business na fuata mchakato unaoonyeshwa.

74. Nani ana-approve online shop?

Admin huangalia na ku-approve requests kulingana na taarifa na masharti ya mfumo.

75. Nawekaje picha ya shop au bidhaa?

Tumia Shop Settings au Manage Item Images baada ya huduma ya online kufunguliwa.

76. Picha ya bidhaa inaonekana mara moja?

Baadhi ya picha zinaweza kuhitaji approval kabla ya kuonekana public. Hakikisha picha ni safi na inaonyesha bidhaa halisi.

77. Mteja anaweza kuagiza online?

Ndiyo, ikiwa Online Business imefunguliwa na bidhaa, bei na taarifa za oda zimewekwa vizuri.

78. Nawezaje kuona oda za wateja?

Fungua View Customer Orders kwenye Online Business menu baada ya shop yako kufunguliwa.

79. Nawezaje kubadilisha taarifa za shop yangu online?

Fungua Shop Settings, badilisha taarifa na hifadhi. Tumia jina, simu na location ambazo mteja anaweza kuzitambua.

80. Nearby Shops inahitaji kuweka location sahihi?

Ndiyo. Location iliyo sahihi husaidia wateja wa eneo lako kukupata na kupunguza simu za kuuliza mahali ulipo.

81. Agent/Wakala ni nani kwenye mfumo?

Ni mtumiaji anayesaidia shughuli za biashara au transactions kwa ruhusa alizopewa, bila kupewa access yote ya owner.

82. Agent Dashboard inafanya nini?

Inaonyesha sehemu ya agent ya kufuatilia au kufanya transactions zilizoruhusiwa na biashara.

83. Agent anaweza kuona password ya owner?

Hapana. Mpe agent account yake binafsi; usishirikishe password ya manager au admin.

84. Agent anaweza kuuza bidhaa zote?

Inategemea permissions na configuration ya biashara. Mpe access inayolingana na kazi yake.

85. Nawezaje kujua transaction iliyofanywa na agent?

Tumia mauzo, receipts, reports au activity records kuona mtumiaji aliyehusika pale taarifa hiyo inapoonyeshwa.

86. Agent akifanya kosa la sale nifanye nini?

Usifute record bila uchunguzi. Tumia return/reversal sahihi na manager athibitishe marekebisho.

87. Naweza kuondoa agent?

Ndiyo, owner/manager/admin anaweza kusimamia au kuondoa access ya agent kupitia user management.

88. Agent anaweza kufanya sale ya mkopo?

Ni kulingana na ruhusa ulizompa. Kwa madeni, mpe access tu kama unamwamini na una utaratibu wa ukaguzi.

89. Agent anaweza kuongeza stock?

Ni kulingana na role na permissions. Kwa udhibiti mzuri, stock purchase mara nyingi isimamiwe na manager.

90. Kwa nini kila agent awe na account yake?

Husaidia usalama, uwajibikaji na kujua nani alifanya sale, return au marekebisho fulani.

91. Email ya system inatumika kwa nini?

Mail@biasharabora.com hutuma ujumbe wa mfumo kama registration, notifications na mawasiliano ya kiutendaji.

92. Info@biasharabora.com inatumika kwa nini?

Ni email ya maulizo ya jumla, ushauri wa huduma na mawasiliano ya kawaida ya wateja.

93. Ni email ipi nitumie kwa technical support?

Tumia support@biasharabora.com kwa tatizo la login, email, mfumo, bug au error ya matumizi.

94. Sales@biasharabora.com inatumika kwa nini?

Tumia sales@biasharabora.com kwa bei, packages, subscription, demo ya biashara na maelezo ya kuanza kutumia huduma.

95. Team@biasharabora.com inatumika kwa nini?

Ni njia ya mawasiliano ya timu kwa follow-up, ushirikiano au jambo linalohitaji kufikishwa kwa timu husika.

96. Kwa nini email ya registration inaweza kuchelewa?

Inaweza kuchelewa kwa sababu ya internet, mail server au queue. Akaunti inaweza kuwa imesajiliwa; hakiki inbox, spam na wasiliana na support.

97. Nifanye nini nisipopokea email?

Hakiki email uliyoweka, Spam/Junk, internet na spelling ya address. Ikiendelea, tuma screenshot na taarifa ya tukio kwa support.

98. Naweza kutumia Gmail kama contact ya ziada?

Ndiyo. biasharaboraofficials@gmail.com inabaki kama alternative contact, lakini tumia company email kwa mawasiliano rasmi inapowezekana.

99. Nikiwasiliana na support ni taarifa gani niweke?

Weka shop code, username/email, page uliyokuwa, hatua ulizofanya, ujumbe wa error na screenshot; usitume password.

100. Nikipata swali ambalo halipo hapa nifanye nini?

Fungua Contact Us au tuma ujumbe kwa email inayohusiana na tatizo. Timu itakuelekeza hatua kwa hatua kwa lugha rahisi.